대한항공, '올해 최악의 항공사' 4위…고충처리는 꼴찌 2019-05-09 16:01:55

질머 에어헬프 최고경영자(CEO)는 많은 항공사가 고충처리 운영 부문을 개선해야 할 필요가 있다고 지적했다. 질머 CEO는 항공사들이 운항 불가 사실이 명백해졌을 때 가능한 한 빠르게 항공편을 취소하는 대신 승객들을 공항에서 기다리게 만든다고 꼬집었다. 에어헬프가 132개 공항에 대해 매긴 올해 세계 공항 순위에서...

• 뉴스 > 정치·사회·국제
• 바로가기
• #대한항공 올해 #항공사 #올해 #공항 #에어헬프 #국제공항

영화 속 클래식 음악 여행…라디오 DJ와 함께 떠나볼까 2019-03-20 17:56:15

온 에어' 시리즈의 첫 공연을 연다. 라디오 DJ가 사연과 음악을 소개하는 형식의 음악회로, 아날로그 감성을 강조한다. KBS 클래식FM '가정음악'의 진행자이자 배우 김미숙이 진행을 맡아 연기자의 입장에서 바라본 음악 이야기를 들려준다. 호주 천재 피아니스트 데이비드 헬프갓의 삶과 음악을 다룬 영화...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #영화 속 #음악 #영화 #클래식

로봇·인공지능과 함께 일할 인재 뽑아라 2018-11-01 16:03:06

에어비앤비는 그저 앱과 웹사이트를 만들었을 뿐이다. 에어비앤비가 웹사이트를 여는 동안 내로라 하는 호텔 체인들이 그들을 거들떠나 봤겠는가. 천재급 소프트웨어 엔지니어가 우리의 삶을 더 편하게 만드는 일은 비일비재할 뿐 아니라 기하급수적으로 늘어날 것이다. 정보의 비대칭성이 사라지고 소셜에 모든 미디어가...

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #로봇인공지능과 함께

오너리스크 '후폭풍'…뿌리째 흔들린 항공산업 2018-07-05 17:38:21

지난 6월초 항공서비스 피해소송 대리업체 에어헬프가 발표한 `2018년도 공항 및 항공사 순위`에서 대한항공은 72개 사 중 66위에 올랐고, 아시아나는 59위 오르며 최하위권을 기록했습니다. 오너리스크로 시작된 파장이 더해지면서 국내 항공산업 자체가 뿌리부터 흔들리고 있습니다. 한국경제TV 김태학입니다.

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #오너리스크 후폭풍뿌리째 #대한항공 #오너리스크 #사태 #기내식 #항공사 #회장

대한항공, 72개 항공사 평가서 66위…인천공항은 중위권(종합) 2018-06-07 17:12:32

몰타(86%) ▲ 버진 애틀랜틱(82%). 에어헬프는 남아공 항공이 여객기의 노후화, 승무원들의 불친절에도 5위에 랭크된 것은 고충처리 절차가 뛰어났고 높은 정시운항률을 보였기 때문이라고 설명했다. 미국의 항공사들 가운데서는 아메리칸 항공이 23위로 가장 나은 평가를 받았고 유나이티드 항공이 37위, 델타 항공은...

• 뉴스 > 정치·사회·국제
• 바로가기
• #대한항공 72개 #항공 #서비스 #에어헬프 #정시운항률 #항공사 #점수 #평가 #공항 #고충처리

[연합뉴스 이 시각 헤드라인] - 12:00 2018-06-07 12:00:01

'에어헬프(Airhelp)'가 발표한 2018년 평가보고서에서 카타르항공이 1위, 와우(WOW)항공이 72위를 차지했다고 보도했다. 올해 1분기에 항공사들의 정시 운항률, 신뢰할 만한 웹사이트에 공개된 승객들의 서비스 평가, 고충 처리에 대한 평점을 바탕으로 매긴 평가다. 전문보기: http://yna.kr/cXRuaKKDA6X (끝)...

• 뉴스 >
• 바로가기
• #연합뉴스 이 #7일 #사전투표 #미국 #상원 #통과 #전축분 #판단 #여야 #법원장 #증선위

대한항공, 72개 항공사 평가순위서 66위로 최하위권 2018-06-07 11:00:27

항공(71위. 83%) ▲와우(72위. 75%) 한편 에어헬프는 올해의 10대 우수 공항과 최악의 10개 공항도 아울러 발표했다. 전 세계 141개 공항을 대상으로 정시 운항률과 서비스의 질, 온라인 평가들을 기준으로 점수를 매겼지만 운항률과 서비스에 더 역점을 두었다는 것이 에어헬프의 설명이다. 10대 우수공항은 ▲하마드...

• 뉴스 > 정치·사회·국제
• 바로가기
• #대한항공 72개 #항공 #공항 #에어헬프 #평가 #항공사 #운항률 #서비스 #정시 #대한항공

"저소득층 '파일럿 꿈' 지원해요"…항공장학재단 설립 '속도' 2018-05-07 11:00:02

에어[272450] 24명, 에어부산 20명, 이스타항공·티웨이항공 각 20명 등 총 220명을 선발할 계획이다. 국토부 관계자는 "훈련생 선발과 관련해 자세한 정보가 필요한 사람은 누구나 홈페이지에 질문을 남기거나 상담전화로 확인할 수 있다"고 말했다. dkkim@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #저소득층 파일럿