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대한항공·아시아나, 고객만족도 공동 1위…제주항공, LCC 최고(종합) 2024-11-12 14:43:18
고객불평률, 고객충성도, 고객유지율 등에서 우수한 평가를 받아 2년 연속 1위에 올랐다. 최정호 대한항공 부사장은 "대한항공은 앞으로도 절대적 안전 운항과 더불어 고객의 편의와 만족도 모두 높일 수 있는 서비스 방안을 지속적으로 모색해나갈 것"이라고 말했다. 아시아나항공은 이번 조사에서 8년 연속 대형 항공 부...
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소비자 권익 보호는 기업 경쟁력의 원천…실적도 평판도 '쑥쑥' 2024-11-04 16:39:17
렉서스코리아는 수입 승용차 부문에서 유일하게 우수 기업으로 선정됐다. 올해 새롭게 조사한 항공 산업은 평균 75.8점으로 높은 소비자 보호 수준을 기록했다. 대한항공과 아시아나항공 등 대형항공사(FSC)는 우수 기업으로 선정되지 못한 반면 저비용항공사(LCC)인 제주항공과 에어부산 등 2곳이 선정됐다. 이기동 KMAC...
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내일은 '44회 항공의 날'…"올해 항공 여객수 역대 최고 수준" 2024-10-29 11:00:00
제10회 항공문학상 우수 작품 시상식이 진행된다. 상훈 등급이 가장 높은 은탑산업훈장 수상자로는 주견 인천국제공항공사 인프라본부장이 선정됐다. 주 본부장은 인천국제공항 1∼4단계의 성공적 건설과 세계 최고 수준의 공항 운영에 기여한 공로를 인정받았다. 항공문학상 대상은 소설 '허공'의 노희진 작가가...
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아이노마드, 경영혁신형 중소기업 '메인비즈' 인증 획득 2024-10-23 11:00:02
활동, 성과 등 다양한 평가 기준 아래 우수한 중소기업을 선정하는 국가적 인증이다. 국내 항공 화물 운임 제공 및 예약 플랫폼인 아이노마드는 2021년 런칭 이후 아시아나항공, 카타르항공 카고, 루프트한자 카고 등 국내외 항공사와 파트너십 체결로 시스템을 연계하며 2000여개의 자체 항공 운임 상품을 개발했다. 또한,...
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에쓰오일, 친환경 항공유 시장 선점…대한항공·티웨이 등에 공급 2024-10-05 06:01:14
올해부터는 우리나라를 포함해 126개국 항공사에서 자발적으로 참여하고 있다. 이 프로그램은 2027년부터는 의무화되어 전 세계 모든 항공사에 적용될 예정이다. 우리 정부도 2027년부터 국내에서 출발하는 모든 국제선에 SAF 혼합 급유를 의무화하는 방안을 검토 중이다. 국토교통부와 산업통상자원부는 8월 30일...
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경인여자대학교, 치위생·작업치료·응급구조·반려동물산업학과 등 신설 2024-08-28 16:27:38
경인여대 항공서비스학과 학생들은 항공사가 보유한 항공훈련센터를 찾아 안전 교육, 항공기 이착륙 수업 등을 진행하는 방식이다. 경인여대는 해외 어학연수, 취업 연계 해외 직무 연수, 해외 기업 탐방, 해외 봉사 활동 등을 지원하며 글로벌 인재 양성에도 힘쓰고 있다. 전문대학교육협의회 주관 ‘전문대학 글로벌...
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유베이스 그룹, NIPA 'XaaS 선도 프로젝트' 수행사 선정…클라우드 기반 AICCaaS 개발 2024-08-02 11:20:25
선정은 유베이스 그룹의 우수한 기술력과 혁신 역량을 인정받은 결과"라며 "유베이스의 26년간의 컨택센터 운영 경험과 국내 항공사, 통신 및 제조 회사의 AICC 구축·운영 노하우, 그리고 넥서스커뮤니티의 AICC 기술력을 결합해 혁신적인 클라우드 기반 AI 서비스형 컨택센터를 선보일 것이다. 이를 통해 그동안 비용이나...
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대한항공, 현대카드와 '대한항공카드 에디션2' 출시 2024-07-03 10:14:51
항공사 신용카드인 '대한항공카드' 출시 이후 4년여만이다. 이번에 나온 대한항공카드 에디션2는 060, 120, 300, 더 퍼스트 에디션2 등 4종으로 구성됐다. 연회비는 각각 6만원, 12만원, 30만원, 80만원이다. 더 퍼스트 에디션2는 대한항공 모닝캄 이상 우수회원만 가입할 수 있었던 제한 조건을 없앴다. 4종 모두...
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티웨이항공, 유럽 등 장거리 노선 취항…'티펫' 서비스도 2024-07-02 16:00:47
항공교통서비스 평가 안전성 부문에서 매우 우수(A) 등급을 받았다. 2022년 12월 국내 저비용항공사(LCC)로는 최초로 호주 시드니 노선에 취항했다. 올해 하반기엔 유럽 등 장거리 노선 운항을 시작하며 글로벌 LCC로서의 성장 가능성을 보여주고 있다. 티웨이항공은 해외 노선뿐만 아니라 청주, 대구, 광주, 부산 등 전국...
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[여행소식] 터키항공, 스카이트랙스 '유럽 최고의 항공사' 선정 2024-06-27 10:28:37
유럽 항공사로 선정되고 비즈니스 클래스 기내식 서비스의 우수함을 인정받음으로써 터키항공 직원 전체의 노력과 헌신이 증명됐다"고 소감을 밝혔다. 스카이트랙스 월드 에어라인 어워드는 항공 산업에서 가장 권위 있는 상으로 항공업계의 '오스카상'으로 불리며, 전 세계 항공사들을 대상으로 고객들의 독립적인...
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