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기초수급자 스미싱도 구제…방통위 통신분쟁조정위 해결사례 2024-11-15 10:22:14
고지한 내용과 다르게 과다 청구된 이용요금에 대해 손해배상이 이뤄지게 한 내용, 유선 서비스 이중 가입 유도로 발생한 서비스 요금 이중 청구에 관한 환급 건 등도 포함됐다. 방통위는 "앞으로도 신속하고 적극적인 분쟁조정을 통해 통신 분쟁조정 제도가 국민의 삶에 실질적으로 도움이 되는 통신 불편 해소 1번지로...
DHL, 3분기 순이익 8억달러…예상치 하회 2024-11-05 23:26:06
간(B2B) 우편물량을 이유로 연간 및 중기 전망을 하향 조정했으며, 시장 예상치에 부합하는 분기 영업 실적을 사전 발표한 바 있다. 토비아스 마이어(Tobias Meyer) DHL 최고경영자(CEO)는 “‘독일 우편 및 소포’ 부문은 편지 물량 감소를 겪었으며, 인건비와 에너지 비용이 급격히 증가하면서 해당 부문의 분기 이익이...
우체국소포, 소포 방문접수…농어촌·도서·산간 동일요금 2024-10-15 16:45:10
부문 1위에 선정됐다. 1884년 우편제도 도입부터 소포사업을 시행한 우체국은 1999년부터 국민 편의를 위해 방문접수 기능을 추가해 ‘우체국소포’ 사업을 추진하고 있다. 우체국소포는 농·어촌, 도서·산간지역 등 소외지역까지 전국 동일한 요금·서비스를 제공하며 생활물류의 중요한 부분을 담당하고 있다. 민간...
"우정청장 생각하는대로?" 국제우편 수십억원 할인 논란 2024-10-11 07:00:05
우편 요금 감액 현황에 따르면 2022년 10월부터 지난달까지 2년간 개인·기업 등 고객 505곳에 최대 2% 요금 감면이 이뤄졌다 우정사업본부는 2022년 10월 고시를 통해 국제 우편 요금에 청장 감액 제도를 둬 우수 고객 등에게 비용 2%까지 감액 혜택을 줄 수 있도록 했다. 감액 조건은 '우편물 접수 또는 발송 편의...
"日·中 보내는 우편요금 원가 160%…합리적 조정해야" 2024-10-08 07:30:01
"日·中 보내는 우편요금 원가 160%…합리적 조정해야" 최수진 "국제우편 요금체계 합리적 개편과 경쟁력 제고 필요" (서울=연합뉴스) 조성미 기자 = 우정사업본부가 우체국 국제우편 사업에서 국내 이용자가 자주 발송하는 일본·중국에 원가 대비 지나치게 높은 요금을 부과한다는 지적이 제기됐다. 우정사업본부가 8일...
택배 악화에…우체국 연금자산도 '위태' 2024-10-07 18:37:03
물가 대책의 일환으로 우편요금이 동결되고 있다는 점도 수지 악화의 원인이다. 2년 주기로 인상하던 우편요금은 2021년 마지막 인상 후 물가 안정 시책에 따라 장기 동결됐다. 또 노동집약적 사업 특성상 인건비성 경비가 세출예산의 84%를 차지하면서 2022년 대비 670억원가량 인건비가 올랐다. 이외에도 전국 모든 지역...
[단독] 우편 손익 악화에…우체국 연금자산도 2027년 고갈 전망 2024-10-07 15:16:59
의원실의 설명이다. 우편사업의 적자 원인은 우편 요금 동결과 높은 인프라로 추정된다. 2년 주기로 인상하던 우편요금은 2021년 마지막 인상 후 물가 안정 시책에 따라 장기 동결됐다. 또 노동집약적 사업 특성상 인건비성 경비가 세출예산의 84%를 차지하면서 2022년 대비 670억원가량 인건비가 올랐다. 이 외에도 전국...
"혹시 내 돈도?"…이통3사, 가입자 돈 30억 안 돌려줬다 2024-09-30 13:00:45
분기별로 2차례, 우편 안내문도 연 2회 발송하고 있지만 가독성과 접근성이 떨어진다는 지적이 잇따른다. 통신사 미환급금은 주로 요금 이중 납부, 요금 조정 민원 사항 미반영, 선납금 미수령 등의 경우에 발생한다. 가입자들은 미환급 금액을 통신사 홈페이지와 통신 요금 정보 포털 '스마트초이스'에서 확인할...
우편요금 오르나?…적자 첫 2천억원대 2024-09-18 08:27:39
정부 우편 사업 적자가 올해 1천900억에 이른 뒤 내년에는 처음으로 2천억원을 넘어설 것으로 예상됐다. 우정 당국은 4년간 동결된 우편요금의 내년 인상을 추진하는 한편 우편 적자를 예금·보험 등 사업 수익금으로 보전하는 방안을 모색하고 있다. 우정사업본부 등에 따르면 코로나19 여파로 2022년 흑자를 냈던 우편...
점점 줄어드는 종이우편…"내년 우편적자 첫 2천억원대" 2024-09-18 08:00:03
점점 줄어드는 종이우편…"내년 우편적자 첫 2천억원대" 우정사업본부, 내년 2천100억원 적자 추산…"요금 인상 추진" (서울=연합뉴스) 조성미 기자 = 우편 이용은 갈수록 줄어들지만, 인건비 등 비용은 계속 늘면서 정부 우편 사업 적자가 올해 1천900억에 이른 뒤 내년에는 처음으로 2천억원을 넘어설 것으로 예상됐다....