[토요칼럼] 글씨만 키우면 '어르신 뱅킹'인가 2024-02-23 18:24:51

계좌를 트려면 영업시간에 보호자가 지점에 가야 했고, 가족카드 발급에도 나이 제한이 있었다. 이런 규제만 살짝 풀었더니 청소년 전용 뱅킹 서비스가 넘쳐나고 있다. 고령층을 모바일뱅킹으로 유도하는 것은 이상적이긴 하지만 한계도 명확하다. 서울 월계동에서 신한은행 점포 폐쇄에 항의하며 노인들이 시위를 벌였...

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금융사 점포·인력 감축에 디지털 취약계층 소외 우려 2022-09-20 06:03:02

당시 신한은행 월계동 지점이 점포를 통폐합하고 '디지털 라운지'로 전환하겠다는 계획을 밝히자, 고령층 주민 수십명이 "금융 업무에서 노인의 소외를 묵인하는 일"이라고 주장하며 반대 집회를 연 것이다. 결국 신한은행은 월계동지점을 화상 거래 기기와 함께 직원 2∼3명이 상주하는 디지털 출장소로 전환했다....

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• #금융사 점포인력 #디지털 #점포 #은행 #금융사 #소외 #고령층

국민·신한 '한 지붕 두 은행'…경북 영주서 공동점포 실험 2022-02-23 17:30:20

취약계층은 평소 근처에 다니던 은행 지점이 폐쇄되면 금융서비스를 이용할 수 없게 된다. 소외된 계층 없이 누구나 금융의 혜택을 누릴 수 있도록 ‘공적 기능’을 수행해야 할 은행이 수익성만 고려하다 보니 앞장서 금융 접근성을 떨어뜨리고 있다는 지적이다. 지점이 많은 서울에서도 지점 폐쇄에 대한 비판의 목소리가...

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• #국민신한 한 #은행 #공동점포 #지점 #운영 #업무 #신한은행 #금융 #지방 #국민은행

"은행 지점폐쇄 막으면 안돼"…날세운 김광수 은행연합회장 2022-01-26 16:31:17

전망이다. 지난달에는 신한은행이 서울 월계동 지점을 무인점포로 전환하다가 무산되기도 했다. "모바일 은행앱에 익숙하지 않은 고령층 등이 금융서비스에서 소외될 수 있다"며 주민들이 금융감독원과 신한은행 본사를 찾아 격렬히 반대하고 나섰기 때문이다. 이에 대해 김 회장은 "만 65세 이상 비대면 채널 이용 비중은...

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• #은행 지점폐쇄 #회장 #은행 #점포 #폐쇄 #지적 #대면

주민·정치권 압박에 점포 못 없애는 은행들 2021-12-29 17:29:35

지점을 폐쇄하는 대신 출장소로 전환해 운영하는 방안을 검토하고 있다. 주민 반발에 부담을 느낀 은행 측이 기존 폐쇄 방침에서 한발 물러선 것이다. 점포를 그대로 두고 최소 직원 3명을 상주시켜달라고 요구해온 지역 주민과의 갈등은 일단 봉합될 것으로 보인다. 지난달 신한은행은 월계동 삼호아파트 인근 상가단지에...

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• #주민정치권 압박에 #점포 #은행 #폐쇄 #지점 #주민 #신한은행 #디지털 #반발 #계획

5대 은행 지점 올해 250곳 폐쇄…정부 대안은 우체국·편의점?(종합) 2021-12-29 11:36:11

방식으로 운영된다. 지점 폐쇄에 반발한 월계동 주민들도 금융 트렌드의 변화와 회사의 전략을 이해하면서도 고령층 등 취약계층의 편의를 고려해 대면 서비스 창구를 최소한으로 남겨달라고 요청했다. 신한은행 관계자는 29일 연합뉴스와 통화에서 "월계동지점에는 창구 직원 2명과 컨시어지 1명을 두기로 잠정...

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5대 은행 지점 올해 250곳 폐쇄…정부 대안은 우체국·편의점? 2021-12-29 09:08:53

지점 운영안 논의 장기 공전 올해 은행권은 '디지털 전환'과 효율화를 이유로 점포를 대거 폐쇄했다. 29일 국회 정무위원회 소속 정의당 배진교 의원실에 금융감독원이 제출한 자료에 따르면 올해 10월 말까지 신한·국민·우리·하나·농협 등 5대 시중은행이 폐쇄한 점포(출장소 포함)는 무려 179곳이다. 5대...

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신한은행 월계동지점 폐쇄, 주민 힘으로 막았다 2021-12-28 17:46:46

신한은행 월계동지점 폐쇄, 주민 힘으로 막았다 고용진 의원실 "디지털출장소로 전환해 창구 남기기로 결정" (서울=연합뉴스) 하채림 기자 = 신한은행이 폐쇄를 예고한 월계동지점이 주민들의 노력으로 출장소 형태로 살아남게 됐다. 29일 국회 기획재정위원회 소속 더불어민주당 고용진 의원실과 금융감독원 등에 따르면...

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