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"햄버거 사먹기도 부담스럽네"…맘스터치까지 '가격 인상' 2024-10-22 15:56:15
상당수 이중가격제를 운영하고 있다. 롯데리아의 경우 배달앱 주문시 단품 메뉴는 700~800원, 세트 메뉴는 1300원 비싸게 받고 있다. 맥도날드도 대표 메뉴인 빅맥 세트를 배달앱으로 주문하면 가격을 8500원으로 책정해 매장 판매가보다 1300원 비싸다. 롯데리아 운영사 롯데GRS는 이중가격제 도입을 발표하면서 역시...
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[시사이슈 찬반토론] 배달앱 수수료, 법으로 낮춰야할까 2024-10-21 10:00:12
‘이중가격제’를 도입하고 있다. 중개수수료를 낮추지 않으면 이중가격제가 늘어나고 배달앱을 이용하는 소비자도 부담이 커질 수 있다는 게 이들의 지적이다.[반대] "과도한 시장개입…소비자 불편만", "플랫폼 기업도 늘 돈 버는게 아니다"배달앱 업체도 할 말이 있다. 늘 돈을 버는 게 아니라는 것이다. 배달의민족은...
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"배달앱이 더 비쌀 줄이야" 말 많더니…'이곳' 주문 확 늘었다 2024-10-16 15:42:41
이용자에게 가격을 더 비싸게 받는 '이중가격제'가 확산하면서 햄버거 프랜차이즈 자사앱 사용자가 증가하고 있다. 배달앱 대신 자사앱을 통한 주문을 늘리기 위해 햄버거 프랜차이즈 업체들이 자사앱 혜택을 강화한 영향이다. 16일 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난 9월 버거킹 앱...
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"너무 비싸서 못 먹겠다" 했는데…햄버거 '파격 변신' [김세린의 트렌드랩] 2024-10-14 20:30:03
‘이중가격제’ 논란 등으로 골머리를 앓는 가운데 충성 고객층을 확보하려는 복안으로 보입니다. 업계 관계자는 “최근엔 마트에서 맛과 품질을 잡은 2000원대 버거가 인기몰이하며 프랜차이즈 브랜드가 전에 비해 비교적 가격 경쟁력을 잃은 상황”이라며 “버거가 너무 비싸서 못 먹겠다는 식의 이미지를 탈피하기 위한...
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알고보면 '공짜' 아닌 무료배달 2024-10-14 18:33:39
이중 가격제’를 적용해 논란이 일고 있다. 그동안 배달 플랫폼의 ‘무료 배달’에 숨어 있던 비용이 소비자에게 전가되기 시작한 것이다. 이 같은 가격 왜곡은 공공요금에서도 나타난다. 정부가 물가 상승을 억제하기 위해 전기요금, 수도요금 등 각종 공공요금 인상을 막고 있지만, 이는 공기업의 막대한 적자로 돌아오고...
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[커버스토리] 무료배달, 값싼 공공요금…달콤한 유혹의 결말은? 2024-10-14 10:02:01
도입되면서 눈에 잘 띄지 않는 이중가격 속에 숨어든 게 문제입니다. 소비자는 가격이 다르다는 사실을 공지받지 않으면 여전히 자신은 ‘배달비 공짜’ 혜택을 받고 있다고 여기겠죠. 이는 소비자를 기만하는 행위이고, 민감한 생활 밀착 서비스에서 벌어지는 일이어서 파장이 적지 않아요. 공정거래위원회는 물론,...
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'배달 보이콧'에 백기 든 배달앱…결국 국감장 선다 2024-10-07 17:27:46
'이중 가격제'를 적용했습니다. 배달 앱 3사의 중개 수수료는 약 9.7~9.8% 수준. 수수료가 너무 높아 어쩔 수 없다는 입장입니다. 한 업계 관계자는 "배달 앱 3사가 시장을 과점하면서 모두의 부담이 늘어난 것은 사실"이라고 말했습니다. 식당은 비용을 감당하지 못해 음식 값을 올리고, 결국 소비자 부담으로...
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배달시키면 더 받으면서…가격차 '쉬쉬' 2024-09-29 14:23:09
3월 이중가격제를 다시 도입한 KFC는 배달앱에서 이중가격제를 전혀 공지하지 않았다. 버거킹은 배달앱에서 "딜리버리 서비스 메뉴의 가격은 매장 가격과 상이할 수 있다"고만 공지했다. 이중가격제는 햄버거 브랜드뿐 아니라 커피 브랜드, 식당 등에서도 많이 적용된다. 메가MGC커피, 컴포즈커피는 배달용 커피 가격을...
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배달 음식 얼마나 더 비싸지?…업체 쉬쉬해 소비자 '깜깜' 2024-09-29 06:45:01
말했다. 소비자원은 배달앱에도 소비자가 이중가격제를 잘 알 수 있게 해달라고 요구하고 있다. 소비자원은 최근 쿠팡이츠 등 배달앱 4곳에 공문을 보내 이중가격제 표시를 개선하라고 권고했다. 지난해 2월에도 권고했지만 개선되지 않자 1년 반 만에 재차 권고한 것이다. 예를 들어 쿠팡이츠에서는 특정 매장이 이중가...
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국감에 유통·배달업 경영자 줄소환…수수료부터 갑질 논란까지 2024-09-29 06:11:01
이중가격제' 확산을 초래했다는 비판도 받고 있다. 이번 국감에서는 외국인인 피터 얀 반데피트 우아한형제들 대표이사가 증인으로 서는 이례적인 장면이 연출될 가능성이 있다. 앞서 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회는 배달앱 수수료 문제와 관련해 강한승 쿠팡 대표와 함윤식 우아한형제들 부사장을 증인으로...
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