혁신적이고 차별화된 서비스 제공…고객이 가고 싶은 곳으로 만들었다 2024-07-23 16:25:14

손해보험(손해보험)과 LG베스트샵(전자제품전문점), 제주항공(LCC항공), 롯데면세점(면세점) 등이 1위로 역전했고 KT(인터넷&IPTV AS)는 2년 만에 1위(SK브로드밴드와 공동)에 올랐다. 이기동 KMAC 사업가치진단 본부장은 “1위가 되는 것보다 최고의 서비스 품질을 유지하는 게 더 어렵다”며 “경쟁 환경은 역동적이므로...

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취약계층 지원 등 '포용금융' 강화…청소년 금융·경제교육 매년 확대 2024-07-18 16:05:20

지원방안’, 여신금융협회의 ‘여신전문금융회사 가계·개인사업자대출 프리워크아웃 활성화를 위한 가이드라인’ 등에 따라 취약·연체차주에 대한 상환 부담 완화를 지원하는 데 필요한 금융지원 제도를 실시하고 있다. ○농업·농촌 특화 사회공헌농협금융은 농업금융 전문 기관으로서 다양한 금융상품을 취급하고 있다....

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'책무구조도' 다급한 금융사…로펌도 바빠졌다 2024-07-12 17:36:15

평가를 받는다. 은행연합회와 금융투자협회 가이드라인 작업반 용역 공모에서 우선협상사업자로 선정됐지만, 개별 금융사와 직접 계약을 맺는 것보다 업계 내 파급력 및 수익성은 낮다는 평가가 나온다. 로펌 업무에 한정하지 않고 컨설팅까지 종합적인 자문을 제공하는 방향으로 차별화된 서비스를 하는 전략을 세운 것으...

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'만년 적자→사상최대 실적' 확 달라진 롯데손보의 경영 비결[PEF 밸류업 사례탐구] 2024-03-06 08:31:03

사각지대를 해소하기 위해 출시한 ‘let:smile 종합암보험(88)’ 등이 대표적이다. ‘보험업의 특허제도’로 불리는 손해보험협회의 배타적 사용권을 확보하기도 했다. 이런 전략이 맞아떨어지면서 롯데손보의 장기 보장성보험 비중은 2019년 말 52.6%에서 지난해 말 86.2%로 뛰었다. CSM 수치도 오름세다. 지난해 12월 말...

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韓·日 재계, 한·미·일 비즈니스 서밋 추진 2024-01-11 18:15:48

등 한국 경제계 인사 15명과 우오타니 마사히코 시세이도 회장, 사와다 준 일본전신전화 회장, 니시자와 케이지 손해보험재팬 회장, 이와타 게이이치 스미토모화학 사장 등 일본 측 경영인 14명이 참석했다. 한·일 재계를 대표하는 두 단체는 이번 회의에서 한·미·일 비즈니스 서밋 개최와 함께 에너지 협력의 필요성에...

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