빗썸, 전산장애로 신규 코인 수수료 '초과' 징수…"바로 환급 처리" 2025-02-14 17:59:15

빗썸이 전산장애로 인해 신규 상장 코인인 '스토리코인'의 매매 수수료를 기존보다 100배 높게 징수했다. 14일 빗썸은 자사 홈페이지에 "스토리코인에 대해 잘못된 수수료가 부과됐다"며 "정상 수수료와의 차액에 대해 바로 환급 조치를 완료했다"는 공지문을 게시했다. 빗썸은 전날 스토리코인을 신규 상장하는...

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금융회사 툭하면 전산장애…금감원, 'IT 감사 가이드라인' 마련 2025-02-13 14:00:01

금융회사 툭하면 전산장애…금감원, 'IT 감사 가이드라인' 마련 (서울=연합뉴스) 임수정 기자 = 금융감독원이 금융회사 정보기술(IT) 부문 내부통제 강화를 위한 'IT 감사 가이드라인'을 마련했다. 금감원은 이날 서울 여의도 금융투자협회에서 IT 감사 가이드라인 태스크포스(TF) 마무리 간담회를 열고...

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대체거래소 출범 한 달앞…“2월 중순 참여 증권사 최종확정” 2025-02-07 16:01:09

개가 되면서 새롭게 생긴 SOR로 인한 전산 장애 등 문제로 착오 매매가 발생했을 시에 투자자 보호를 위한 분쟁 처리 지침도 마련했다. 김 본부장은 “투자자 보호를 위한 분쟁 처리 지침은 자체적으로 거래소 수준에 준해 만들었다”며 “착오 매매 발생 등에 대비해 규정이나 문제 처리 등에 있어 거래소를 벤치마킹해...

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대체거래소 출범 대비…키움증권, 자체 시스템 구축 마무리 2025-02-07 12:20:10

SOR 시스템은 특유의 복잡성 때문에 전산 개발의 난도가 높다. 때문에 대체거래소에 참여를 선언한 32개 증권사 중 대부분이 넥스트레이드와 코스콤이 개발한 SOR 시스템을 돈을 주고 쓰려하는 상황이다. 하지만 키움증권은 당초부터 홀로 자체 개발을 택했다. 브로커리지(위탁매매) 규모가 크고 개인 고객 수가 많은 만큼...

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계엄일 전산장애로 업비트 31억6천만원·빗썸 5억원 보상 결정 2025-02-06 14:14:11

계엄일 전산장애로 업비트 31억6천만원·빗썸 5억원 보상 결정 금감원 "비상계엄시 가상자산거래소 전산장애 원인은 서버용량 부족" 금감원 "가상자산거래소, 금융사 이상의 IT안전성 확보해야"…현장점검 (서울=연합뉴스) 이율 기자 = 비상계엄 사태 당시 업비트, 빗썸 등 주요 가상자산 거래소에서 발생한 전산장애와...

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카드사·전자금융업자도 재해복구센터 설치 의무화 2025-02-05 17:30:55

전자적 침해 등으로부터 금융전산 복원력 강화와 신속한 소비자 피해구제 필요성이 제기된 데 따른 것이다. 2022년 10월 15일 오후 3시 19분께 카카오 등의 데이터 관리 시설이 입주한 경기 성남시 분당구 삼평동 SK C&C 판교캠퍼스 A동 지하 3층 전기실에서 불이 나 서버 서비스 전원이 차단되면서 카카오와 네이버, SK...

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KTis "KT고객센터 수어 상담 서비스 개선 지속할 것" 2025-02-03 11:22:17

장애인 고객이 직접 얼굴을 보며 수어로 화상 상담을 받을 수 있는 채널을 제공하고 있다. 전산에 장애가 등록된 고객은 추가 신청 없이도 전문 상담사와 통화할 수 있다. KTis 고객본부 김종만 전무는 "수어 상담 서비스는 KT고객센터를 통해 언제든지 이용할 수 있고, 고객들은 전문 수어 상담사와 통화를 통해 다양한...

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설 연휴 앞두고 일부 은행서 계좌이체 먹통(종합) 2025-01-24 11:46:11

먹통(종합) 은행권 "금융결제원서 장애 발생 추정"…결제원 "거래량 몰려 조금 지연, 현재 정상화" (서울=연합뉴스) 신호경 한지훈 민선희 기자 = 설 연휴를 앞두고 자금 수요가 급증한 상황에서 일부 시중은행에서 결제 오류가 발생했다. 24일 금융권에 따르면 이날 오전 일부 은행에서 계좌이체 시 출금 계좌에서는 돈이...

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• #설 연휴 #발생 #연휴 #은행 #금융결제원