지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
이복현 "금융사 점포 축소, 신중한 접근 필요해" 2024-11-26 16:44:39
여신금융협회장은 "수어와 채팅 상담, 시각장애인 전용 카드발급센터 운영, 점자 상품안내장 제공 등의 노력과 함께 간편모드를 연말까지 출시하는 등 향후 소비자의 애로와 건의사항을 적극 해결해나가겠다"고 말했다. 오화경 저축은행중앙회장도 "모바일앱 간편모드 도입, 영업점에 고령층과 장애인을 위한 전담창구...
- 뉴스 > 금융
- 바로가기
-
에듀윌, 27일 '2025년 합격 전략 설명회' 전국 생중계 2024-11-26 09:30:00
브로마이드(PDF 파일)’ 6종을 제공하고, 상담 신청자에게는 기초 용어집(PDF 파일)을 선물한다. 설명회 당일에는 참여자들을 대상으로 추첨을 통해 다양한 경품과 할인 혜택이 제공된다. 상담 및 채팅 참여자 중 실시간 추첨을 통해 공인중개사 50% 수강할인권, 갤럭시 워치, 갤럭시 탭, 교촌치킨, 정관장 활기력,...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
현대캐피탈 호주, 현지서 본격 영업 개시 2024-11-25 11:35:52
구축, AI 챗봇과 실시간 채팅 상담서비스도 24시간 운영한다"고 설명했다. 앞서 지난달 14일 현대캐피탈 호주는 '제네시스 GV80' 저금리 할부 프로모션과 함께 호주 시장 내 '제네시스 파이낸스' 브랜드를 론칭해, 제네시스 고객들을 대상으로 한 본격적인 영업을 시작했다. 내년 상반기에는 '기아...
- 뉴스 > 금융
- 바로가기
-
빗썸, '투자자 보호 프로그램' 강화…"AI로 불공정거래 예방" 2024-11-22 10:20:28
기술"이라고 설명했다. 웹 상에 생성된 거래소 사칭 사이트 등을 실시간으로 탐지하고, 48시간 내로 차단하는 한편 72시간 내로 피해 고객 확인 및 안내까지 진행할 수 있다. 이 밖에 기존 24시간 긴급 사고 접수 센터는 기능을 확장해 24시간 전화 및 채팅 상담이 가능한 국내 유일 '24시간 고객 센터'로...
- 뉴스 > 가상화폐
- 바로가기
-
AI대륙아주 서비스 중단에도…변협, 과태료 1000만원 등 징계 2024-11-19 22:06:29
구분된다. 대륙아주는 올해 3월 대형 로펌 최초로 온라인 채팅을 통한 법률 상담 서비스 'AI 대륙아주'를 출범했고, 변협은 해당 서비스가 위법하다는 입장을 고수해왔다. 이 서비스를 개발하는 데 대규모언어모델(LLM) 기술을 제공한 법률정보기술 스타트업 넥서스AI가 챗봇 상에 노출된 것이 변호사법 제34조 5항...
- 뉴스 > IT·과학
- 바로가기
-
"여행 경비까지 아껴주네요"…Z세대들 푹 빠진 필수템 정체 2024-11-18 20:30:01
입국 정보 등 여행 준비를 위한 정보를 AI 채팅 상담을 통해 맞춤 제공한다. 이용 예정인 항공편, 여행 일정표, 여행지 날씨, 출입국 정보 등 여행의 준비부터 끝까지 전 과정에서 필요한 정보를 24시간 안내받을 수 있다. 여행업계가 초개인화 서비스 도입에 적극적인 이유는 차별화된 여행 경험과 재이용 확대에 있다....
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
하나투어, 2024 한국서비스품질지수 여행사 부문 1위 2024-11-06 10:08:20
상담이 가능한 초개인화 서비스 'AI 채팅 상담'을 정식 오픈했다. 실질적인 고객상담 데이터를 기반으로 질의에 신속하고 정확하게 응대할 수 있다. 고객 선택형 결합 상품 '내맘대로 항공+호텔', 전문 가이드와 투어 가능한 '현지투어플러스', 취향에 맞는 테마형 여행 '밍글링 투어'...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
삼성증권, 고객 응대, 투자 상담까지 원스톱 컨설팅…임직원 성과보상에 소비자보호 비중 확대 2024-11-04 16:33:10
우수 고객을 위해 업무문의 응대부터 투자 상담까지 다양한 서비스를 포함하는 원스톱(One-Stop) 자산관리 컨설팅을 제공한다. 전화는 물론 채팅과 화상통화를 통한 상담까지 가능하기 때문에 고객은 상담 방법을 편리하게 선택할 수 있다. 디지털 플랫폼이 곧 금융사의 차별적인 경쟁력인 시장 변화에 발맞춰 삼성증권은...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
채널톡, 노코드 ‘대화형 음성 응답(IVR)’ 기능 출시 2024-10-28 15:51:47
'채널톡'에서 제공하는 인터넷 전화에 개발 지식 없이도 전화 상담 시나리오를 설계할 수 있는 대화형 음성 응답(Interactive Voice Response·IVR) 기능을 출시했다고 28일 밝혔다. IVR은 고객이 숫자 키패드로 입력한 정보에 기반해 적절한 상담사나 전담팀에게 통화를 연결할 수 있는 기능이다. 채널톡은...
- 뉴스 > 취업
- 바로가기
-
에듀윌, 2025 공인중개사 대비 ‘합격 전략 설명회’ 29일 라이브 진행 2024-10-24 16:24:59
설명회 당일에는 상담 및 채팅에 참여한 이들 중 추첨을 통해 갤럭시 워치, 갤럭시 탭, 치킨, 스타벅스 아메리카노, 에듀윌 공인중개사 수강 할인권 등 다양한 경품을 제공한다. 더불어, 설명회 당일 상담 후 결제를 완료한 모든 참가자에게 설명회 특별 할인가와 신세계 상품권 2만원권을 증정한다. 사전예약은 에듀윌...
- 뉴스 >
- 바로가기
