[단독] 대륙아주, 변협 징계에 불복…법무부에 이의 신청 2025-01-07 15:01:42

법무법인 대륙아주가 무료 법률상담 챗봇을 개발했다는 이유로 단행된 대한변호사협회(변협)의 징계 조치에 대해 정식으로 불복 절차를 밟는다. 7일 법조계에 따르면 대륙아주는 이르면 이날 법무부에 지난해 11월 변협 징계위원회에서 확정된 징계에 대한 이의를 신청한다. 변호사법은 변협에 징계 혐의에 대한...

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[성균관대학교 창업중심대학 스타트업 CEO] LLM을 활용한 자동화된 고객 응대 시스템을 개발하는 ‘도슨티’ 2025-01-02 21:47:20

이곳도 AI 챗봇에 관심이 있다는 것을 알게 되었습니다. ‘회의를 마치면서 도슨티 제품 데모를 보여주고, AI 챗봇 필요하지 않으세요’라고 물었고, 이곳에도 도슨티 서비스를 제공하게 되었습니다. 기본적으로는 랜딩 페이지를 홍보하고, 유입된 고객과 도슨티 챗 봇으로 대화하면서 고객을 잡습니다. 나중에는...

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대형로펌 2025 로드맵…"AI 도입·산업전문화로 법률시장 선도" 2025-01-01 08:00:03

챗봇 개발 등 디지털 전환도 두드러졌다. 다음은 주요 로펌 대표들의 신년사다. "글로벌 환경 불확실성 커져…법치주의 굳건히 하는 데 앞장서야" 정계성 김·장법률사무소 대표변호사 김앤장법률사무소는 글로벌 환경의 불확실성이 나날이 커져가는 가운데 법률가로서의 사회적 책임을 강조했다. 정계성 김앤장법률사무소...

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대한항공 챗봇 '대한이', AI 챗봇 경쟁력 평가서 최고등급 2024-12-26 09:31:59

62개 챗봇을 대상으로 AI 챗봇 서비스 평가를 처음 시작했다. 지난 2020년 3월 서비스를 시작한 대한이는 챗봇 대화창에 항공권 예약, 마일리지 조회 등의 질문을 하면 답을 해주고, 키워드가 포함된 예상 질문 리스트를 제공해 원하는 답을 찾을 수 있도록 돕는다. 지난해 이 서비스는 일반 챗봇과 스카이패스 챗봇으로...

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'고객의 소리'에 진심 … SK텔링크·삼성증권, 우수기업 뽑혀 2024-12-23 18:15:11

24시간 챗봇 상담 서비스를 도입해 고객 문의에 실시간 대응한다. 금융 분야에선 삼성증권이 고객만족도 우수 기업으로 선정됐다. 금융소비자 보호를 위한 내부통제 체계를 구축하고 ‘금융소비자 보호 협의회’를 매월 개최하는 등 다양한 노력을 기울이고 있는 점이 높은 평가를 받았다. 협의회는 금융소비자 보호 관련...

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"언제든 고민 얘기해봐"…MZ들 속 털어놓는 상담사 '정체' [유지희의 ITMI] 2024-12-21 11:36:05

차지했다. 1회당 평균 5만~15만원선인 개인 심리 상담 대신 챗GPT 유료 버전 구독료(월 20달러)를 지불하면 무한 상담이 가능하다는 점도 수요 증가 원인으로 꼽혔다. 디지털 환경에서 자란 젊은 세대는 새로운 기술을 쉽게 사용하고 이를 일상생활에도 자연스럽게 통합하는 경향이 있다. 정보통신정책연구원(KISDI)이 발...

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• #언제든 고민 #상담 #연애 #고민 #질문 #기자 #모씨 #우울증 #세대

창원한마음병원, 디지털 헬스케어 AI 서비스 도입 2024-12-20 10:46:12

최경화)은 비대면 상담 플랫폼 전문기업인 브로드씨엔에스를 통해 클라우드 기반 컨택센터와 디지털 헬스케어 AI 서비스를 도입했다고 20일 밝혔다. 이번 시스템 도입은 경남 최초 도입으로 환자 중심의 스마트 의료 환경 조성을 목표로 진행했다. 창원한마음병원은 앞으로 24시간 365일 상담 서비스를 운영하게 된다. AI...

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경기경제과학진흥원, 'AI 접목 기업지원 플랫폼 경기기업비서' 도입 2024-12-19 17:19:42

서류 제출 소요 시간도 줄여준다. 또 AI 챗봇 상담(AI 상담사)은 플랫폼 내에서 기업 애로사항을 실시간으로 해결하기 위한 상담 서비스를 제공한다. 특히 여러 기관에 분산된 지원사업 정보를 수집해 한 곳에서 보여줘 줌으로써 기업들이 원하는 다양한 지원사업 정보를 빠르고 효율적으로 비교·분석할 수 있도록 돕는다....

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경과원, AI 기술 접목한 기업지원 플랫폼 '경기기업비서' 오픈 2024-12-19 11:10:16

실시간으로 인공지능(AI) 챗봇 상담서비스를 제공한다고 밝혔다. 이번 플랫폼은 기업들이 필요한 지원사업 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 AI 기반의 맞춤형 검색 서비스를 제공하는 데 초점을 맞췄다. 기존 경기도 기업지원 플랫폼인 '이지비즈'를 탈바꿈해 사용자 편의성을 고려한 서비스에 중점을 두고...

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