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"티메프 등 오픈마켓서 소비자 구조적 열위…법 전면개정 필요" 2024-09-03 15:25:46
전자상거래법은 소비자에 대해 (계약) 철회권 등 주로 민사상 보호에 그치고 있다"며 "계약 당사자가 판매업자와 소비자이기 때문에 티몬과 위메프는 소비자에게 판매대금에 대한 민사상 책임을 지지 않는다"고 말했다. 그는 또 오픈마켓 시스템에서 소비자는 정보의 비대칭성, 분쟁 발생 시 피해구제의 어려움 등 구조적...
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가슴 쓸어내린 '티메프' 고객…"무조건 할부로 사야겠어요" [법알못] 2024-07-27 18:11:22
유리하다"고 분석했다. 이어 "할부항변권은 철회권을 행사할 수 있는 기간이 지난 후에도 신청이 가능하다"면서 "상품 및 서비스의 전부 또는 일부가 제공되어야 할 시기까지 제공되지 않는 등 사유는 존재해야 한다"고 설명했다. 김 변호사는 "할부철회권이나 할부항변권은 법에서 인정하는 권리"라며 "다만 고액 피해의 ...
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'티메프 사태'로 카드사 민원 폭증…7만5천여건 접수 2024-07-26 17:04:38
이의신청, 할부 청약철회권 등과 관련한 사항을 일일 점검할 예정이다. 한편, 금감원에 설치된 민원 접수 전담 창구에는 전날부터 이날(오후 4시 기준)까지 246건의 민원이 접수됐다. 지난 23~24일에는 110건의 민원이 접수됐다. 금감원은 상거래 관련 민원까지 일단 모두 신청받고 있다고 설명했다. sj9974@yna.co.kr...
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카드업계 "티메프 사태, 결제취소 지원…신속히 처리" 2024-07-26 11:30:39
있다. 할부계약 철회권은 할부거래 물품·서비스 등을 공급받은 날로부터 7일 이내 할부계약을 철회할 수 있는 권리다. 항변권은 할부거래에 대해 물품·서비스 등이 계약 내용대로 이행되지 않은 경우 잔여 할부금 지급을 거절할 수 있는 소비자 권리다. 결제금액이 20만원 이상이고 3개월 이상 분할해 납부하기로 한 경우...
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[게시판] 흥국화재, 보험사 최초 '고령자 대출 청약철회기간' 연장 2024-07-24 09:11:27
신용대출은 24일부터 적용한다. 이번 조치는 고령의 고객들이 대출을 상환하는 과정에서 불이익을 당하지 않도록 배려하는 차원에서 마련됐다. 앞서 금융감독원 공정금융 추진위원회는 고령 금융소비자의 청약철회권 안내 강화, 청약철회기간의 유연한 운영 등을 핵심과제로 발표했다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c)...
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소액후불결제도 대출상품으로 규정…판매규제 적용 2024-07-10 13:26:00
철회권 적용 대사에서 제외하기로 했다. 아울러 자산총액 5조 원 미만의 소액후불결제업무 겸영 전금업자는 금융소비자 보호 내부통제위원회 설치 등 의무대상에서 제외했다. 금융위 관계자는 "동일기능 동일규제 원칙을 확립해 불합리한 규제차익의 가능성을 차단하고, 소액후불결제를 이용하는 금융소비자의 권익 보호...
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소액후불결제에도 설명의무·적합성 등 금소법상 판매규제 적용 2024-07-10 12:00:03
예외를 인정했다. 개정안은 소액후불결제가 신용카드 발급이 어려운 금융이력부족자를 대상으로 한다는 사실을 고려, 자체기준에 따라 적합성 원칙을 고려할 수 있도록 했다. 이 밖에 청약철회권 적용 대상에서 제외하고, 자산총액 5조원 미만 소액후불결제 겸영 전자금융업자는 금융소비자 보호 내부통제 위원회 설치...
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금감원, 온라인플랫폼 판매자 자금융통 돕는다 2024-05-30 16:50:25
시 보험계약 정산액 분할납부, 대출 청약 철회권 안내 강화 등 3개 과제에 대해 심의했다. 코로나19 이후 온라인 쇼핑이 활성화되면서 온라인 플랫폼이 급격히 성장하고 있지만, 입점 판매자들은 판매대금 정산 전 자금 유동성이 부족해 사업 운영에 어려움을 겪는 문제가 자주 발생하고 있다. 금감원은 금융상품 통합비교...
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금감원 "대출 14일 이내 취소는 청약철회권 활용" 2024-04-16 12:00:07
청약철회권을 사용하면 원금, 이자, 부대비용을 반환해야 한다. 대출금 일부를 이미 상환한 후에도 청약철회가 가능하고, 납부했던 중도상환수수료도 돌려받을 수 있다. 청약철회권을 행사하면 대출 계약은 소급해 취소되고, '대출받았다'는 기록 자체가 신용정보기관에서 삭제된다. 금감원에 따르면 청약철회...
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대출 받았는데 아차!…철회할까, 상환할까 [김보미의 머니뭐니] 2024-04-07 07:01:00
취할 수 있는 방법은 크게 두 가지이다. 청약 철회권 행사와 대출 전액 상환. 금융소비자에겐 어떤 것이 더 유리한 걸까. Chapter1. 이미 실행해버린 대출, 다시 무를 순 없을까 가능하다. 2021년 금융소비자보호법과 함께 청약철회권이 도입되면서 예적금을 제외한 모든 금융상품은 가입 후 일정기간 내 취소할 수 있게...
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