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[마켓人] 김준환 신한금융 파트장 "AI 핵심은 효율화…안 하면 리스크" 2024-09-02 06:30:01
현재 신한은행과 신한카드 등 계열사에서는 AI컨텍센터(AICC·AI콜센터)의 음성봇이 고객 전화를 받는다. 기계가 반복 업무를 대신하고, 마케팅 성공률이 높은 고객군을 추려 맞춤형 홍보 문구를 생성한다. 김 파트장은 2일 서울 신한금융지주 사무실에서 연합뉴스와 한 인터뷰에서 "AI의 핵심 목표는 효율화고 직원들은 이...
'시중 최저가' 중고차 연장보증 공제보험 출시…최대 1년 보장 2024-08-11 11:00:01
중고차 업자가 가입할 수 있으며, 등록과 침수·튜닝 이력 등에 문제가 없는 차량만 가입을 받는다. 상품에 가입된 차량을 구매한 소비자는 상품에 따라 6개월 또는 1년간 최대 1천만원까지 수리비를 보장받을 수 있다. 조합은 민간 보험사와 제휴를 통해 연장보증 서비스 전용 고객센터를 운영, 상담과 수리 접수, 보상 등...
교통안전공단, 국내 첫 모빌리티지원센터로 산업 활성화 주도…자율차·UAM·드론 안전체계 마련도 적극 나서 2024-07-29 16:17:53
시흥드론교육센터 등을 운영하며 드론 분야 자격관리와 교육을 전담하고 있다. 미래 항공 전문가를 적극 양성하고 있는 셈이다. 교통안전공단이 최근 문을 연 주로 인프라로는 울산 수소전기차 검사센터(2023년 5월 준공)와 경북 김천의 튜닝안전기술원(2023년 12월), 첨단자동차 검사연구센터(2020년 8월) 등이 있다....
콕스웨이브, 인도 현지 스타트업 손잡았다 [Geeks' Briefing] 2024-07-11 08:30:04
콜센터의 AI 전환(AX)을 위한 솔루션을 공동 개발하고 고도화한다는 계획이다. 얼라인 AI의 대화 데이터 분석 및 인사이트 제공 기능을 펀다멘토의 인공지능컨택센터(AICC) 서비스에 접목해 상담원들의 생산성 향상에 나선다. 나아가 인도 및 글로벌 시장 진출도 추진한다. 카카오벤처스, 알버스에 시드투자 하이퍼 캐주얼...
케어닥, 베트남에서 전문 간병 인력 양성…마켓보로는 IPO 추진[Geeks' Briefing] 2024-07-09 15:20:13
동도 일본어센터, TRAENCO 국제주식회사, ICO 그룹, LABCO 교육원 등이다. 이들은 글로벌 스탠다드에 맞춘 분야별 인력 양성 및 해외 파견에 특화된 전문 기업이다. 현지에 전문 교육원을 보유하고 전문화된 간병 교육을 통한 인력 양성에 힘쓰고 있다. 현지 교육기관과 함께 한국어 기반 간병 교육 프로그램을 공동 개발,...
바이브컴퍼니, 생성 AI 인재 육성 위한 '생성 AI 경진대회' 성료 2024-06-28 09:28:49
총 7팀이 본선에 올랐다. 지난 27일 제주국제컨벤션센터(ICC JEJU)에서 진행된 본선에서는 각 팀이 개발한 모델에 대해 발표했으며 이를 바탕으로 심사해 최종 ▲장려상 3팀('대학원생키우기', '소수민족', '폭풍우') ▲우수상 1팀('돌잔치') ▲최우수상 1팀('Romance of the Three...
LG CNS, AWS 파트너 '생성형 AI 역량' 인증 획득 2024-06-19 07:03:00
제공한 프로젝트 사례를 입증해야 한다. LG CNS는 기업들에 파인튜닝(미세조정), RAG(검색 증강 생성), 프롬프트 엔지니어링 등 전문화된 기술도 AWS의 생성형 AI 서비스를 맞춤형으로 제공했다고 소개했다. LG CNS는 생성형 AI 경쟁력을 강화하는 데 공을 들이고 있다. LG CNS는 AWS에 특화한 생성형 AI와 애플리케이션...
조용히 AI 속도 내는 엔씨소프트…바르코 LLM 2.0 공개 2024-05-27 11:34:53
AI 기술 연구 조직인 AI센터와 바르코 개발 조직인 NLP(자연어처리) 센터를 김택진 최고경영자(CEO) 직속 '리서치본부'로 통합됐다. AI 기반 로보어드바이저 사업 조직인 '금융BIZ센터'는 해체됐다. 그러나 AI 기술에 대한 투자는 계속 진행해왔다. AI를 통해 게임 제작에 들어가는 시간과 비용을 절감하고...
외모 훈훈해졌는데 가격은 그대로?…'승부수' 던진 전기차 2024-05-14 08:30:01
더욱 스포티한 형상으로 변경하고 프론트 LED 센터 포지셔닝 램프와 전용 20인치 휠을 추가하는 등 차별화된 외장 디자인을 갖춘 것이 특징이다. EV6 외장 디자인을 담당한 이효성 기아 책임연구원은 "더 뉴 EV6의 가장 큰 변화를 헤드램프 디자인"이라며 "기존 EV6 대비 헤드램프, 리어콤비네이션 램프, 전/후면 범퍼, 휠...
SKT, 통신업무 특화 '텔코 LLM'으로 승부수 2024-05-13 16:05:49
튜닝했다. 업무 분야와 용도에 따라 다른 LLM을 활용하는 ‘멀티 LLM’ 전략을 통해 비용을 절감하고 성능을 높였다는 설명이다. 에릭 데이비스 SK텔레콤 AI테크 컬래버레이션 담당은 “한 개의 범용 LLM으로 다양한 문제를 해결하기 어렵다”며 “통신 데이터와 업무 노하우에 맞춰 파인튜닝과 모델평가(벤치마킹)를 거쳐...