최상목 "이달 배달앱 상생안 공개"…다음주 '티메프 방지책' 2024-10-04 11:45:14

온·오프라인으로 다양한 주제로 편하게 상담을 받을 수 있는 원스톱 플랫폼을 7월 29일 구축하여 9월 27일까지 약 16.8만 건의 상담을 완료했다"고 강조했다. 김병환 금융위원장은 "새출발기금 확대 이후, 신청자수 증가로 채무조정 약정체결이 지연되지 않도록 세심하게 살피는 한편, 취업·재창업 과정을 이수한...

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• #최상목 이달 #소상공인 #지원 #확대 #새출발기금 #정부

국감에 유통·배달업 경영자 줄소환…수수료부터 갑질 논란까지 2024-09-29 06:11:01

가맹본부가 연돈볼카츠 가맹 희망자와 상담할 때 일부 가맹점에서 매출이 급감했거나 문을 닫은 사실을 적극적으로 알리지 않았다며 공정위에 신고했다. 백 대표는 지난 2018년 산업통상자원중소벤처기업위원회의 국감에 참고인으로 출석해 국내 외식업의 문제점을 지적한 바 있다. 또 납품·입점업체에 대한 '갑질...

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• #국감에 유통배달업

지난달 소비자원 상담 최다 품목은 '티메프 상품권' 2024-09-23 11:01:02

소비자상담 가운데 티몬·위메프(티메프) 사태에 따른 '신유형상품권'(온라인상품권) 관련 상담이 가장 많았다고 23일 밝혔다. 지난달 접수된 소비자상담은 모두 5만5천277건이었다. 품목별로는 신유형상품권 관련 상담이 1천476건(2.7%)으로 가장 많았고 헬스장 1천428건(2.6%), 국외여행 1천418건(2.6%) 등...

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• #지난달 소비자원 #상담 #관련 #지난달 #상품권 #환불

소비자원에 '영업중단 쇼핑몰' 알렛츠 미환급 상담 370여건 2024-08-21 17:30:44

알렛츠 피해자들은 소비자원 상담과 함께 금융감독원, 국민신문고 등에 조속한 해결을 도와달라는 민원을 넣고 있으며 인터스텔라 주소지가 있는 서울 성동경찰서에 고소장을 접수했다. 경찰은 알렛츠 운영사인 인터스텔라 박성혜 대표를 특정경제범죄가중처벌법상 사기 혐의로 입건해 조사 중이다. 인터스텔라의 작년 말...

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• #소비자원에 영업중단 #알렛츠 #상담 #접수 #소비자원 #신청

소비자원, '티메프' 상품권 피해 집단조정 절차 착수 2024-08-16 11:17:37

1∼9일 여행·숙박·항공권 환불을 요구하는 티몬·위메프 고객 9028명의 집단분쟁 조정 참여 신청을 받은 데 이어 이번에는 상품권 피해자를 모집한다. 집단분쟁 조정 참여 신청은 소비자원 홈페이지에서만 받는다. 지난달 22일부터 이달 13일까지 1372소비자상담센터에 접수된 티몬·위메프 상담 중 상품건이 1322건으로...

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• #소비자원 티메프 #상품권 #신청 #참여

소비자원, '티메프' 상품권도 집단조정 접수…해피머니 포함 2024-08-16 10:34:27

해피머니 상품권은 티몬·위메프에서 구매한 소비자뿐만 아니라 구매처와 관계없이 조정 참여 신청을 받는다. 소비자원은 지난 1∼9일 여행·숙박·항공권 환불을 요구하는 티몬·위메프 고객 9천28명의 집단분쟁 조정 참여 신청을 받은 데 이어 이번에는 상품권 피해자를 모집한다. 이는 지난달 22일부터 이달 13일까지...

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• #소비자원 티메프 #상품권 #신청 #조정 #환불 #소비자원 #여행

"티메프 정산지연 피해업체 유동성 지원 접수 시작" 2024-08-09 15:18:41

방문해 신청하면 된다. 방문 전 신용보증기금 전화상담창구(1588-6565)에 먼저 문의하면 방문 신청에 필요한 서류 등을 미리 안내받을 수 있다. 대출금은 보증심사 이후 기업은행을 통해 받을 수 있습니다. 한편, 김병환 금융위원장은 이날 오전 신용보증기금 남대문 지점을 방문해 유동성 지원 프로그램 접수 집행 현장을...

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• #티메프 정산지연 #지원 #신용보증기금 #이용

"쓰다 버리면 그만" 알리 무턱대고 시켰다간…'무서운 경고' 2024-08-08 22:00:03

콘택트 포인트를 마련해야 한다. 사람과의 상담 가능성을 반드시 전제하고 한국어 상담이 가능하게 해야 한다”고 짚었다. 개인정보보호위원회가 추진하는 '마이데이터' 제도가 유통 분야에 도입되면 국내 이용자의 정보가 C커머스에 헐값에 팔릴 수 있다는 우려도 제기됐다. 마이데이터는 자신의 개인정보를 보...

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• #쓰다 버리면 #국내 #소비자 #커머스 #제품 #상품 #개인정보 #중국 #문제 #플랫폼 #마련

"대체 우린 어디서"…사용도 환불도 막힌 수천억대 해피머니 2024-08-06 12:51:12

또 티몬·위메프 사태에 대한 관심이 휴가철을 앞두고 여행상품과 피해 규모가 큰 판매자 중심으로 흘러가다 보니 해피머니 상품권 피해자들은 "이러다 흐지부지될 것 같다" 등의 걱정도 하고 있다. 한국소비자원은 현재로선 티몬·위메프와 관련한 상담이 가장 많은 여행·숙박·항공권에 대한 집단 분쟁조정 신청만 받고...

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• #대체 우린 #환불 #해피머니 #상품권 #피해자 #사용 #다른 #신청 #대한 #번호