"충성고객 잡자"…은행, 다시 대면영업 강화 2024-11-25 17:44:26

시중은행의 영업점포(지점+출장소)는 작년 말 2826개에서 올해 3월 말 2813개로 줄었다가 올 6월 말엔 2817개로 반등했다. 하나은행은 내년 사업계획에 기존 점포 축소 대신 특화 점포 신설 중심의 영업 강화 방안을 포함할 것으로 알려졌다. 하나은행 측은 “영업점을 비용으로 간주하는 고정관념에서 탈피할 것”이라며...

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디지털 혁신 나선 금융사…AI·데이터로 플랫폼 구축, 고객·기업 접점 대폭 늘린다 2024-10-10 16:40:15

오후 1시까지 개인 창구 모든 직원이 근무하는 지점이다. 점심시간에 영업점을 찾은 고객의 신속한 업무 처리를 돕기 위해 도입했다. 국민은행은 영업점 운영 시간을 오전 9시~오후 4시에서 오전 9시~오후 6시로 연장한 특화 지점 ‘9To6(나인 투 식스) 뱅크’를 지난해 8월부터 전국 82곳으로 늘려 영업점을 방문하는...

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은행권 새 블루오션은 '외국인금융'...전용점포에 특화카드까지 2024-10-04 18:13:15

핵심 고객층으로 부상했다. 전용 체크카드와 지점을 대거 신설하는 한편, 일부 은행들은 아예 외국인을 전담하는 본부까지 신설하며 충성 고객 확보에 나섰다. 은행들이 지점을 폐쇄하며 대면 영업을 축소하고 있는 전체적 기조에도 수익성이 높고, 특정 지역에 밀집된 외국인 고객들은 '영업 대비 효율'이 뛰어난...

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"外人고객 잡아라"…하나금융, 전담팀 꾸린다 2024-09-23 17:17:28

중 원곡동 외국인센터지점, 김해지점, 평택 외국인센터지점 등은 평일 방문이 가능한 외국인 특화센터다. 최근에는 인공지능(AI)을 활용해 영어, 태국어, 말레이어 등 38개 언어를 실시간으로 통·번역해주는 서비스를 은행 창구에 도입했다. 서비스 대상도 유학생, 다문화 가정 등으로 확대하고 있다. 올 8월부터 외국인...

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하나은행, 평택에 외국인 특화 점포 열어 2024-09-19 17:25:08

경기 평택시에 외국인 전용 특화 점포인 ‘평택외국인센터점’을 열었다. 이 지점은 영어와 태국어, 말레이어 등 38개 언어의 실시간 통·번역 서비스를 제공하고 외국인 직원을 창구에 배치해 의사소통을 돕는다. 평일 은행 방문이 어려운 외국인 근로자를 위해 일요일 오전 10시부터 오후 4시까지 주말 영업도 한다. 점포...

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"오빠 찾아주세요" 길 잃은 3살 꼬마…경찰 덕에 '눈물의 상봉' [영상] 2024-08-20 13:11:46

이 신고를 받고 편의점으로 출동한 평택경찰서 안중파출소 경찰관 윤진형 경사와 한태희 경위(현 송탄지구대)는 우선 신원 확인을 위해 A양을 파출소로 데려갔다. 경찰은 A양의 지문이 등록돼 있을 것으로 예상하고 지문 조회를 했으나, 기대와는 달리 지문 등록이 돼 있지 않아 아무런 정보가 나타나지 않았다. A양의 집...

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1인가구 시대…'셀프스토리지' 투자가 뜬다 [수익형 부동산 점검②] 2024-07-19 21:46:32

직격탄을 맞았습니다. 특히 경기 고양시와 하남, 평택 등지에서는 공실률이 90%에 달하는 곳도 등장했습니다. 이런 분위기는 통계로도 나타납니다. 지난해 전국에서 손바뀜 된 지식산업센터는 3,400건인데, 호황기였던 2021년과 비교하면 반토막 났습니다. 장기 공실과 높은 이자를 버티지 못한 투자자들은 경매시장으...

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"도로가 울퉁불퉁"...싱크홀에 '쑥' 2024-06-24 16:01:24

경기도 평택시에서 택시가 싱크홀에 빠지는 사고가 발생했다. 24일 오전 11시 30분께 평택 이충동의 한 도로에서 상수도관 파열로 생긴 싱크홀에 차량이 빠졌다. 사고를 당한 택시는 깊이 1ｍ, 폭 3m 가량의 포트홀에 차체 앞부분이 빠져 차체의 뒷부분은 들린 채 멈춰 섰다. 이 사고로 다친 사람은 없지만 복구공사를...

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