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이중가격제 누구 때문?…배민 vs 쿠팡이츠 '충돌' 2024-09-25 14:53:00
강조했다. 그러면서 "쿠팡이츠는 기존 수수료를 동결하고, 방문 포장 수수료를 받지 않는 반면, 타사는 요금제 변경, 포장 수수료 유료화, 중개 수수료 인상 및 고객 배달비 업주부담 등으로 무료배달에 따른 비용을 외식업주와 소비자에게 전가하고 있다는 지적이 제기된다"고 덧붙였다. 이는 요금제를 변경하고 중개...
맥도날드 배달 시키려다 '깜짝'…'배민 vs 쿠팡이츠' 책임공방 [이슈+] 2024-09-25 14:40:40
것이다. 쿠팡이츠는 “자사는 기존 수수료를 동결하고 방문 포장 수수료를 받지 않는다”면서도 “타사는 요금제 변경, 포장 수수료 유료화, 중개 수수료 인상 및 고객배달비 업주부담 등으로 무료배달에 따른 비용을 외식업주와 소비자에게 전가하고 있다는 지적이 제기되고 있다”고 주장했다. 반박 나선 배민 “수수료,...
이중가격제 논란에 배민·쿠팡이츠 '충돌'…"법적 대응 검토" 2024-09-25 14:35:05
수수료를 동결하고, 방문 포장 수수료를 받지 않는 반면, 타사는 요금제 변경, 포장 수수료 유료화, 중개 수수료 인상 및 고객 배달비 업주부담 등으로 무료배달에 따른 비용을 외식업주와 소비자에게 전가하고 있다는 지적이 제기된다"고 덧붙였다. 이는 요금제를 변경하고 중개 수수료를 6.8%에서 9.8%로 인상한 배민을...
쿠팡이츠 “무료배달비, 자사 전액 부담…업주에 전가 안 한다” 2024-09-24 17:36:55
수수료를 동결했으며 방문 포장 수수료를 받지 않고 있다고 설명했다. 쿠팡이츠는 “타사는 요금제 변경, 포장수수료 유료화, 중개 수수료 인상 및 고객배달비 업주부담 등 무료배달에 따른 비용을 외식업주와 소비자에게 전가하고 있다는 지적이 제기되고 있다”고 주장했다. 그러면서 “특정 배달업체만의 문제를 모든...
"떡볶이 1인분 세트 배달 시켰다가 깜짝"…동네 식당의 배신 [이슈+] 2024-09-24 13:00:01
수수료를 9.8%씩 뗀다. 요기요도 9.7%로 비슷하다. 배달을 하지 않고 포장 주문해서 소비자가 직접 음식을 찾으러 갈 때에도 배달의민족은 포장 수수료 3.4%, 요기요는 7.7%를 받는다. 배달 음식을 팔 경우 각종 수수료 등을 합하면 업주들이 음식을 팔아도 남는 이익이 줄이드는 구조다. 때문에 이중가격제는 최근 들어...
"5월부터 이상한 '징후' 느꼈다"…티메프 소상공인들 '눈물' 2024-09-15 13:41:09
통해 일정 수수료를 낸 뒤 매출채권을 현금화해왔는데, 어니스트펀드가 이날 바로지급서비스 중단한다고 갑작스레 공지했다. 당시 어니스트펀드는 “위메프의 경우 최근 발생한 정산대금 지연에 대해 상황을 확인 중”이라며 “티몬은 회사와 협의하에 중단한 것”이라고 알려왔다고 한다. 이때까지만 해도 별일은 없을...
소비자원 "추석연휴 항공권 위약금·택배 파손 등 피해 주의" 2024-09-10 10:00:03
날 일정 변경으로 취소를 요청했지만 취소 수수료를 제외한 11만7천원만 환급받았다. 소비자원과 공정위는 사전에 여행지의 천재지변 가능성, 출입국 정책 등을 알아보고 구매 시 취소 수수료 등 환급 규정을 꼼꼼히 확인해야 한다고 당부했다. 항공권은 판매처와 할인율, 출발지에 따라 취소 위약금이 많게 책정될 수 있고...
배민 멤버십 유료화 앞두고…배달앱-프랜차이즈 갈등 격화 2024-09-08 18:39:42
중개비용을 잇따라 인상했다. 정률형 요금제 ‘배민1플러스’의 수수료율을 6.8%에서 9.8%로 올리고, 포장 주문에도 수수료를 부과하기로 했다. 카드 수수료(3.3%), 배달비(1900~2900원)까지 감안하면 소비자가 2만원어치를 시켰을 때 약 5520원을 수수료로 내야 하는 것이다. 쿠팡이츠와 요기요의 중개수수료율도 각각 9...
공전하는 배달플랫폼 상생 협의…'100만원 벌면 20만원 수수료'(종합) 2024-09-08 11:55:53
가격에 해당하는 수수료에 대해서는 정부가 법이나 제도를 통해 개입해서는 안 된다는 게 기본적인 입장이다. 올해 초 정률제 수수료 도입 이후 소상공인의 불만 여론이 높아지면서 운영 중인 자율기구에서 수수료 인하 방안을 논의하려 했지만, 플랫폼사들의 반대에 부딪혀 안건으로조차 채택되지 못했다. 오히려 기존에...
공전하는 배달플랫폼 상생 협의…'100만원 벌면 20만원 수수료' 2024-09-08 07:31:00
가격에 해당하는 수수료에 대해서는 정부가 법이나 제도를 통해 개입해서는 안 된다는 게 기본적인 입장이다. 올해 초 정률제 수수료 도입 이후 소상공인의 불만 여론이 높아지면서 운영 중인 자율기구에서 수수료 인하 방안을 논의하려 했지만, 플랫폼사들의 반대에 부딪혀 안건으로조차 채택되지 못했다. 오히려 기존에...