"AI가 상담 돕는다"…SK텔레콤, AI 고객센터 오픈 2024-11-18 08:47:24

품질 상담 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 지난달 21일부터 베타 서비스를 통해 실제 상담사들이 상담 현장에서 직접 사용해보며 안정화 시키고 있으며, 내년부터는 모든 상담 업무에 전면 적용할 예정이다. 아울러 A.X LMM을 활용하여 AI 서류 자동 처리 시스템도 구축한다. 고객센터는 가입자들이 문자, 이메일, 팩스 등...

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감사원 "LH, 무량판 구조 감독 부실…전관업체 유착 확인" 2024-08-08 15:30:23

관련 증빙을 위·변조했고, 하도급업체 두 곳과 이면계약을 하면서 총 3억 3000만 원의 용역비 중 7000만 원을 돌려받기도 했다. 감사원이 주차장이 붕괴된 검단 아파트처럼 무량판 공법을 사용했다가 철근 누락 등이 발생한 LH 발주 23개 아파트 단지를 살펴본 결과 모든 건축사무소가 이원화된 부당 하도급 계약을...

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• #감사원 LH #관련 #전관 #업체 #감사원 #아파트 #상품권 #감사

"중고폰 가격 이게 맞아?"…정부 '안전거래 인증제도' 만든다 2024-07-23 14:41:57

휴대전화의 품질·가격 등 정보 제공·관리체계 구축 △중고 휴대전화 성능확인서 발급, 반품·환불 절차 마련 등의 인증기준을 충족해야 한다. 인증기관은 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 맡으며 기준 세부 사항은 과기정통부 장관이 정해 고시한다. 중고 휴대전화 거래 사실 확인 서비스는 전문기관이 판매자와 구매자 간...

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• #중고폰 가격 #거래 #휴대전화 #중고

개인정보 삭제 정보·적정가 제공 '중고폰 인증 사업자' 나온다 2024-07-23 12:06:24

등 이용자 보호 방안 마련 ▲ 중고 휴대전화의 품질 및 가격 등에 대한 정보 제공 및 관리체계 구축 ▲ 중고 휴대전화 성능확인서 발급 및 반품·환불 절차 마련 등 인증 기준을 충족해야 한다. 인증 기준의 세부 사항은 과기정통부 장관이 고시하며 인증 기관은 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 맡는다. 한편, 중고 휴대전화...

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GSC글로벌표준인증원, 비건인증 'weVegan' 및 '산호초보호인증' 도입 2024-06-19 14:12:50

있는 활동을 증빙하는 제품이라 볼 수 있다고 설명했다. 이외에도 GSC글로벌표준인증원은 ISO 9001, 14001, 45001과 같은 품질, 환경 및 안전보건의 중요한 시스템 인증을 제공하고 있고 FDA, OTC, GMP 모의감사, 식품 FSSC 22000, HALAL 인증 등의 서비스도 함께 제공 중이다. 이러한 인증과 함께 이번 ‘weVegan’ 인증과...

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• #GSC글로벌표준인증원 비건인증 #인증 #제품 #산호초보호인증 #국내 #글로벌표준인증원 #미국

스타벅스 커피박으로 만든 트레이…'1호' 순환자원제품 됐다 2024-06-03 11:59:01

‘순환경제사회 전환 촉진법’에 따라 품질인증을 받은 순환자원을 일정비율 이상 원료로 사용한 제품의 포장 및 용기 등에 순환자원사용 제품임을 표시할 수 있도록 하는 제도다. 순환자원사용제품 확인을 받은 제품은 포장이나 용기 등에 ‘순환자원사용제품, 환경부’라는 내용을 표시할 수 있다. 확인을 받으려면 제품...

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• #스타벅스 커피박으로 #트레이 #순환자원사용제품 #사용 #제품 #스타벅스

'디지털배지 서비스'로 언제 어디서나 자격정보 손쉽게 활용 2024-04-04 18:37:01

증빙자료는 발급받은 디지털 배지로 대체되어 간편해진다. 구인기업은 기관별로 개별 발급된 증빙자료의 진위여부를 검증하는 과정이 생략되어 인재 채용이 수월해지고 허위서류일지 모를 불안감이 해소된다. 한국산업인력공단은 이같은 서비스 확대를 위해 이날 서울 전경련 회관에서 한국인터넷진흥원, 한국고용정보원,...

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• #디지털배지 서비스로 #디지털배지 #발급 #서비스 #디지털 #대한

[기고] 20년 도전으로 이뤄낸 FTA '선도국가' 2024-03-26 17:35:33

와인은 우수한 품질에 가격까지 부담스럽지 않아 큰 사랑을 받고 있다. 너무나 친숙한 이 와인이 한때는 특별한 자리에서나 맛보는 고급술로 여겨졌다면 믿어지는가. 와인이 아니더라도 과거 귀하게 여겨지던 물건이 현재는 흔해진 경우가 셀 수 없이 많다. 어떻게 이런 일이 가능해졌을까. 자유무역협정(FTA)에 해답이...

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• #기고 20년

"전 아무 때나 출근합니다"...'근무혁신' 하니 달라진 것들 [전민정의 출근 중] 2024-03-09 08:00:00

달은 월 초부터 마음이 지칠 수 있는데요. AI 기반 품질관리 솔루션 업체 세이지리서치는 이런 시기에 부담 없이 휴식을 할 수 있도록 '스트레치 데이'를 만들었습니다. 한달에 한번 휴식시간을 지정하고, 취미활동을 원하면 비용까지 지원해 주는 겁니다. 또한 입학식, 졸업식, 운동회 등 가족 행사가 있는 경...

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