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삼성화재, 대학생 영패널 영입 등 세대별 '고객패널 제도' 운영…AI 도입해 상병심사 등 신속 처리 2024-10-15 16:32:02
개발한 덕분으로 풀이된다. 삼성화재는 손해보험업계 최초로 ‘고객패널 제도’, 고령층 및 금융취약계층을 위한 ‘큰글씨 서비스’ 등을 도입하며 고객 경험 서비스를 선도하고 있다. 2005년 손해보험업계 최초로 고객패널 제도를 도입한 삼성화재는 올해 ‘대학생 영패널’을 신규 영입하며 20대를 위한 고객 경험 개발에...
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전방위 AI 활용, 모바일 건강관리…진화한 보험 서비스 2024-05-16 16:11:38
병원을 스크리닝하는 등 다수의 보험사기를 적발했다. 신한라이프는 보험금을 지급하는 데도 AI 기술을 쓰고 있다.○진화하는 디지털 맞춤형 서비스보험사의 디지털 혁신은 고객 맞춤형 서비스를 강화하는 방향으로 발전하고 있다. 삼성화재는 디지털 헬스케어 플랫폼인 애니핏 플러스에서 ‘AI 건강 관상 서비스’를...
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"맞춤 설계로 가입"…에이스손보, 올인원 종합보험 선봬 2024-01-02 15:41:07
특약도 가입이 가능하다. 모재경 에이스손해보험 사장은 “Chubb 더핏 나만의 종합보험(갱신형)은 개별 보험 가입으로 가능했던 각종 위험 보장을 특약으로 구성하여 고객이 각자의 필요에 따라 맞춤 설계로 가입하는 혁신적인 종합보험 상품”이라며, “에이스손해보험은 차별화된 상품 구성과 보장 혜택으로 고객에게 더...
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정석현 회장 "독자 기술로 바라카원전 정비 수주…방산분야도 접목 가능" 2023-10-29 18:41:12
리콜 조치까지 시행하면서 손해가 눈덩이처럼 불어났습니다. 5년 치 영업이익을 포기해야 할 상황이었는데, 노조위원장이 먼저 찾아와 구조조정을 하자고 제안했습니다. 임원들도 임금 삭감을 했습니다. 이후 원상회복한 뒤 성장을 이어가고 있습니다. 우리는 노사 문화가 우수한 기업으로 정평 나 있습니다. 모든 갈등은...
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"이런 분쟁은 어떻게 대비하죠?"…스타트업이 알아야 할 법무 이슈 [긱스] 2023-02-22 09:54:22
임원계약서를 작성해야 하고, 고용/산재보험을 가입하지 않아야 한다. 그럼 등기임원일 경우 회사에서 내보내려면 어떻게 해야 할까? 등기임원을 선임할 때는 과반수 찬성인 보통결의로 가능하지만, 해임은 전체 지분 2/3가 찬성해야 하는 특별결의가 필요하다. 근로자와 달리 정당한 사유가 없어도 표결만으로 해임할 수...
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어릴수록 좋다…금융 Z세대 잡는 `게이미피케이션` [이민재의 쩐널리즘] 2023-02-21 06:00:00
KB손해보험이 건강관리 플랫폼 오케어(O`Care)로 식사, 운동, 수면시간을 챙겨 리워드라는 적절한 보상을 제공하고 있습니다. 섬성화재의 애니핏 프로, 신한라이프의 하우핏 등도 보험에 헬스케어와 게임을 더하고 있습니다. 은행업계에서는 카카오뱅크가 26주간 매주 증가하는 금액을 예금하는 구조의 적금을 선보인 게...
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심이영, 걸크러시 눈빛에 화이트 수트 완벽 소화…‘멋쁨의 정석’ 2022-12-02 08:42:29
소속사 높은엔터테인먼트는 손해보험 광고 모델로 활약하고 있는 심이영의 비하인드 컷을 공개했다. 공개된 사진 속에는 냉 온탕을 오가는 심이영의 매력 화수분 면모가 담겨있다. 먼저 웨트 헤어스타일링에 화이트 수트까지 찰떡같이 소화해낸 심이영은 완벽한 수트 핏을 뽐냈다. 거기다 심이영은 화사한 미소와 함께...
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"외형보단 내실 경영…헬스케어·해외 공략" 2022-06-29 17:12:14
고객별 보험금 예상 지급액을 산출하는 예측 모델 등이 운영되고 있다. 성 사장의 데이터 경영은 이미 보험개발원장 재직 시절(2016~2019년)에도 상당한 성과를 냈다. 성 사장은 당시 자동차 사고 현장에서 촬영된 사진을 AI가 판독해 수리비·공임 등을 예측하는 ‘AI 견적 시스템’을 주요 손해보험사에 보급하기도 했다....
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"보이지 않는 목소리에 귀 기울여라"…1등 브랜드는 달랐다 2022-06-27 18:10:20
출시 다이렉트자동차보험 부문 1위5년 이상 연속 1위 '골든마우스' AXA손해보험은 2001년 국내 최초로 다이렉트자동차보험을 선보인 업체다. 급변하는 자동차 시장에 맞는 다양한 상품과 서비스를 제공하며 보험 시장의 혁신을 선도하고 있다. 2011년 업계 최초로 마일리지자동차보험을 출시했으며 △3년 수리보증...
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보험사의 변신…디지털 플랫폼으로 고객 건강까지 챙긴다 2022-05-18 15:58:30
디지털 헬스케어 플랫폼 ‘하우핏’을 중심으로 헬스케어 관련 파트너사들과 협업해 건강 콘텐츠를 확충하고 다양한 부가 서비스를 제공할 예정이다. 또한 KT그룹과 전략적 제휴를 맺고 인터넷(IP)TV에 하우핏을 탑재하는 등 공동 사업도 펼친다. DB손해보험은 지난 1월 업계 최초로 빅데이터를 활용해 보험사기 공모...
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