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이복현 "證 손쉬운 수익원 찾던 관행 바꿔야…자본시장 개혁" 2024-07-03 09:30:37
원장은 이날 금융투자협회 대회의실에서 서유석 금융투자협회장 등 유관기관과 미래에셋증권, NH투자증권, 한국투자증권, 삼성증권, KB증권, 신한투자증권, 메리츠증권, 하나증권, 키움증권, 대신증권, 교보증권, 한화투자증권, 카카오페이증권, 토스증권, JP모간, UBS 등 16개 증권사 최고경영자(CEO)가 참석한 간담회에서...
11번가 "한국서비스품질지수 이커머스 17년 연속 1위" 2024-07-03 09:08:33
1위" (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 11번가는 '한국서비스품질지수'에서 17년 연속 이커머스(전자상거래) 부문에 1위를 차지했다고 3일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회가 서울대 경영연구소와 공동 개발한 서비스 품질평가 모델이다. 11번가는 2008년 첫 평가 이래 한 번도 1위 자리를 놓치지 않았다...
4만5000명, 253개 제품 평가…글로벌 역량 탁월한 상품 인증 2024-07-02 16:11:12
글로벌고객만족도지수(GCSI) 조사는 한국 기업의 글로벌 고객 경영 만족 수준을 평가하고 보다 나은 고객 만족을 확보하려는 취지에서 출범했다. 한국 산업계가 세계 시장에서 경쟁 우위를 점할 수 있도록 글로벌 고객만족 경영의 방향성을 제시할 목적으로 2005년 제정돼 올해로 시행 20년째를 맞았다. GCSI 조사는 한국...
업계 첫 AI 도입 등 고객경험 혁신…25년 연속 서비스 품질 지수 1위 2024-07-02 10:00:23
후 영역별 만족도를 측정해 계량화한 지표다. 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발해 2000년부터 조사를 시작했다. SK텔레콤은 지난해 정식 출시한 ‘A. 전화’를 통해 통화녹음, 통화 요약, 통역 콜 등 혁신적인 새 기능을 제공했다. A. 전화는 음성통화에 집중됐던 기존의 전화 서비스와 달리 AI가 통화...
SK브로드밴드, B tv에 AI 적용해 맞춤형 서비스…고객 플랫폼 'B월드' 혁신 2024-07-02 10:00:21
SK브로드밴드(대표 박진효·사진)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 초고속인터넷, IPTV 부문 1위에 올랐다. 초고속인터넷 부문에서는 10년 연속, IPTV 부문에서는 6년 연속 1위에 이름을 올린 것이다. 두 부문 모두 4년 연속 단독 1위를 달성하는 쾌거도 이뤘다. SK브로드밴드는 이용자에게...
교보증권, ESG 성과 담은 '2023 통합보고서' 발간 2024-07-01 10:52:41
더한 특별한 디자인으로 차별화를 강조했다"며 "앞으로도 ESG 성과를 이해관계자 등과 공유하고 소통하여 ESG 선도 증권사로 도약하겠다"고 말했다. 한편 교보증권은 지난해 한국표준협회 주관 대한민국 지속가능성대회에서 2년 연속 우수 보고서에 선정됐다. 서스틴베스트 올해 상반기 평가에서 전체등급 AA, 규모등급...
‘KMF 2024’ 참가기업 얼리버드 접수, 대국민체험관도 모집 中 2024-07-01 09:00:00
(사)한국메타버스산업협회(회장 신수정)가 오는 10월 17일부터 19일까지 서울 양재 aT센터에서 열리는 ‘2024 코리아 메타버스 페스티벌(이하 KMF 2024)’의 참가기업을 모집한다고 밝혔다. 올해로 9회째를 맞이하는 ‘KMF 2024’는 과학기술정보통신부가 주최하고, 정보통신산업진흥원, (사)한국메타버스산업협회가...
세브란스병원, 환자 중심의 웰빙 의료 서비스 제공…중입자 치료로 난치암 극복 새 패러다임 제시 2024-06-28 10:00:37
세브란스병원이 한국표준협회에서 주최하는 2024 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI) 종합병원 부문 18년 연속 1위를 달성했다. 세브란스병원은 1885년 우리나라 최초의 근대식 병원인 제중원으로 창립된 이래 우리나라 의료계를 선도하는 병원으로서 국민 건강 증진에 힘써왔다. 1993년 국내 최초로 환자 권리장전을...
소비자웰빙환경만족지수, 건강·안정성 등 5개 평가…소비자 7만8,200명 조사 2024-06-28 10:00:12
올해 21회째인 ‘소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’는 한국표준협회와 연세대학교 환경과학기술연구소가 2004년 공동 개발했다. 제품과 서비스에 대한 소비자 웰빙 만족도를 측정하는 국내 유일의 웰빙 만족도 평가 지표다. 건강성(Health), 환경성(Environment), 안전성(Safety), 충족성(Satisfaction), 사회성(Social...
법무부, 태국인 K-ETA 한시면제 요구 사실상 '거부' 2024-06-25 06:01:02
인해 태국에서 한국 여행을 거부하는 움직임이 지속되고 있어 국내 방한관광에는 타격이 불가피해 보인다. 최근 방콕포스트에 따르면 짤른 왕아나논 태국여행사협회(TTAA) 회장은 "한국 여행 거부 운동이 일어나기 전 한국은 태국에서 3대 인기 여행지 중 하나였지만 그런 시절은 끝났다"며 "한국이 태국 관광객들의 신뢰를...