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베스핀글로벌, 디케이테크인과 AICC 협약…AI 음성봇 개발 2025-01-06 09:11:28
봇 개발 (서울=연합뉴스) 김현수 기자 = 베스핀글로벌이 카카오[035720] IT 설루션 개발 자회사 디케이테크인과 인공지능 컨택센터(AICC) 기술 강화 및 공동 사업 추진을 위한 업무 협약을 체결했다고 6일 밝혔다. 협약에 따라 두 기업은 베스핀글로벌의 AI 에이전트 플랫폼 '헬프나우 AI'와 디케이테크인의 AICC...
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베스핀글로벌, 성동구청 민원안내 'AI 챗봇' 서비스 구축 2024-12-23 11:11:35
봇' 서비스 구축 (서울=연합뉴스) 김경희 기자 = 배스핀글로벌은 23일 성동구청의 '성동형 스마트 인공지능(AI) 민원 안내 챗봇' 구축을 완료, 최근 시범 운영을 시작했다고 밝혔다. 성동형 스마트 AI 민원 안내 챗봇은 생성형 AI를 활용한 대화형 서비스로, 이번에는 청소, 일반, 복지, 일자리, 보건 등 10개...
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한수원, '원전 특화형' 생성형 AI 구축한다…"원전 안전성↑" 2024-12-11 14:30:01
챗봇 서비스인 '헬프나우 AI'(HelpNow AI)를 이용해 한수원에 특화된 AI 서비스를 운영할 계획이다. 원전에 특화된 초거대 생성형 AI를 구축하는 것은 세계 최초라고 한수원은 전했다. 한수원은 "통상 챗GPT, 코파일럿 등 초거대 언어 모델 서비스는 공공 클라우드망을 통해 제공되지만, 한수원은 데이터 보안이...
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회계법인도 'AI비서' 속속 도입…자체 데이터로 환각현상 줄여 [선한결의 회계포커스] 2024-09-03 15:43:34
기업용 서비스인 'AI헬프데스크' 솔루션도 두고 있다. 기업 내 회계부서가 사내 다른 부서의 질의응답을 편리하게 처리할 수 있는 AI 도구다. 사내에서 비슷한 단순 문의가 연이을 때 간혹 '콜센터' 역할을 해야 하는 회계부서 인력의 업무 부담을 확 덜어줄 수 있는 게 특징이다. '전표작성 후...
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"기업 AI 전환 속도 점점 빨라져 챗봇 솔루션 한달 내 구축 가능" 2024-08-12 16:10:29
중 하나인 헬프나우가 있다. 헬프나우는 베스핀글로벌의 AI 챗봇 솔루션이다. 보통 6개월 이상 소요되는 기존 챗봇 구축과 달리 한달 이내에 설계와 시험을 완료할 수 있다. 강 부사장은 “헬프나우는 5년 전부터 준비해 온 솔루션”이라고 했다. 매출 성과도 고무적이다. 강 부사장은 “올해 초 설정한 목표의 80%를 이미...
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나만의닥터, 주말·심야약국 찾기 서비스 구축…카택스, 관리 차량 15만 대 돌파 [Geeks' Briefing] 2024-01-26 15:34:39
지원한다. 베스핀글로벌, 김포공항에 AI 챗봇 서비스 공급 베스핀글로벌은 자사의 대화형 AI 플랫폼 ‘헬프나우’를 김포국제공항의 챗봇 시범 서비스에 공급했다. 이 챗봇은 공항 이용, 항공사, 출입국, 주차, 상업 시설 등 공항 이용객들이 자주 묻는 질문에 최적의 답변을 제공한다. 답변에는 실시간 정보가 반영된다....
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베스핀글로벌, 김포공항에 AI 챗봇 서비스 공급 2024-01-26 15:12:57
챗봇 시범 서비스를 시작하기 때문이다. 베스핀글로벌은 자사의 대화형 AI 플랫폼 ‘헬프나우’를 김포국제공항의 챗봇 시범 서비스에 공급했다고 26일 발표했다. 이 챗봇은 공항 이용, 항공사, 출입국, 주차, 상업 시설 등 공항 이용객들이 자주 묻는 질문에 최적의 답변을 제공한다. 답변에는 실시간 정보가 반영된다....
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베스핀글로벌, 김포국제공항에 AI 챗봇 서비스 공급 2024-01-26 10:52:38
알 수 있는 링크를 알려준다. 헬프나우는 대화형 AI 서비스 구축·운영을 위한 통합 플랫폼으로, 서비스가 모두 클라우드상에서 운영되는 서비스형소프트웨어(SaaS) 설루션이다. GPT-4(오픈AI), 팜2(구글), 하이퍼클로바 X(네이버) 등의 거대언어모델(LLM)을 지원한다. 고객 기업은 이들 LLM을 선별적으로 챗봇 서비스에...
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모바일 병영일기 쓰면 AI가 분석·상담…軍장병 마음건강 챙긴다 2023-09-03 12:00:11
AI 챗봇과 대화 종류, 주제, 방향 등을 선택해 상담이 가능하다. 웰마인드지피티는 마이크로소프트의 기술 지원으로 개발된 마음건강 특화 대화형 AI로, 권준수 서울대병원 교수 등 정신건강의학 전문의와 심리치료 전문가 등이 참여해 검수한 시나리오로 학습됐다. 우울함이나 불안, 불면증, 스트레스, 회복탄력성에 대한...
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3개월 만에 20만명 쓴 만보기앱…Z세대가 선택한 여성 건강앱 [Geeks' Briefing] 2023-07-04 14:49:17
챗봇은 담당자가 직접 질문과 답변을 수동으로 관리하고 업데이트해야 했다면, AI 도트는 별도의 관리가 필요 없다. 사내 규정부터 FAQ 자료 등을 전부 원드라이브에 올려두기만 하면 AI가 답하는 ‘사내 헬프 데스크'를 바로 구현할 수 있다. 코코넛사일로 김승용 대표 '모범 중소기업인' 선정 베트남에서 AI...
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