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구청서 흉기 꺼내든 50대男...테이저건으로 제압 2024-08-23 17:47:30
지방자치단체 민원실에서 흉기들 들고 난동을 부리다 경찰에 붙잡혔다. 23일 오후 3시 35분께 부산 금정구청 민원실에서 50대 남성 A씨가 휴대 전화와 집기류를 던지며 난동을 부린다는 112신고가 접수됐다. 이에 그치지 않고 A씨는 흉기를 꺼내 위협하기도 했던 것으로 알려졌다. 신고를 받고 출동한 경찰은 테이저건을...
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구청장에 '바로 문자 하랑께'…주민과 소통 핫라인 자리매김 2024-07-29 16:11:02
동 행정복지센터를 비롯해 구청 민원실과 교통행정과, 보건소 등 대민 업무를 담당하는 부서를 대상으로 친절 컨설팅을 꾸준히 시행하고 있다. 2022년 10월 평균 67.5점이었던 친절 지수는 1년 5개월만인 지난 3월 평균 93.5점으로 크게 높아졌다. 은행이나 대기업 서비스센터보다 높은 수치다. 이 같은 성과로 서구는 지난...
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박성재 장관 "우수 인재 유치 등 경제에 필요한 지원책 강화할 것" 2024-04-04 15:05:01
현장 방문은 국내 체류 외국인이 지속적으로 증가하는 상황에서 체계적인 외국인·비자 정책을 수립하고 국민의 눈높이에 맞는 체류 외국인의 실효적 관리 방안을 모색하기 위해 추진됐다. 박 장관은 외국인 출입국사범 처리 절차, 국적·난민 심사 업무 현황, 체류민원실 운영 실태 등을 점검하고 직원들을 직접 격려한...
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전산망 사흘만에 복구…"내일까지 대응" 2023-11-19 20:05:07
공무원 접속이 중단됐다. 현장에서 새올 시스템을 활용한 민원 서류발급이 멈춰서자 동 주민센터나 구청 민원실에서는 증명서를 발급받지 못해 발을 구르는 민원인들이 속출해 혼선이 벌어졌다. 행안부는 19일 브리핑에서 "모든 정보시스템의 세밀한 점검·확인을 통해 인증시스템의 일부인 네트워크 장비에 이상이 있는...
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[시사이슈 찬반토론] '내수 진작용' 6일짜리 추석 연휴, 효과 낼까 2023-09-18 10:00:10
연결되고, 관공서 민원실·어린이집 운영 여부와 함께 병원 영업에도 영향을 미친다. 병원·약국까지 엿새간 놀면 의료 공백이 생길 수 있어 응급실 가동 같은 대책도 필요하다. 사회시스템은 이렇게 물고 물려 돌아간다. 대통령까지 나서 국내 관광 활성화 등 내수 진작을 외치는 판이니 내수도 중요하다. 하지만 실제...
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"돈 없으니 교도소 보내줘"…낫 들고 검찰 민원실 협박한 20대 2023-08-30 17:40:32
30분께 A(25)씨는 춘천지검 영월지청 민원실에 낫을 들고 난입했다. 그는 태백경찰서 경찰관을 상대로 공무집행방해 범죄를 저질러 법원에서 벌금 600만원을 선고받은 상태였다. 민원실을 찾은 A씨는 벌금을 낼 돈이 없다며 교도소에서 노역하게 해달라고 했으나 받아들여지지 않자, 술을 마신 뒤 민원실을 찾아 욕설하고...
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[포토] 인천 검단아파트 주민들 피해대책 요구 2023-08-27 15:44:47
현장 83곳을 대상으로 실시한 자체 점검 결과는 적정한 것으로 확인됏따. 다만 안전.품질.시공 등에서 총 251건의 문제가 발견됐다. 27일 오후 서울 세종대로 정부서울청사에서 '검단아파트 사고 및 GS건설현장 점검결과 회의'가 열리고 있는 가운데 인천 검단아파트 주민들이 정부서울청사 민원실 앞에서 집회를...
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구청장에 '바로 문자 하랑께'…주민 최우선, 소통행정 혁신 2023-07-23 16:22:16
동 행정복지센터와 민원실을 대상으로 친절 컨설팅을 시행해 6개월 만에 친절도 점수를 평균 67.5점에서 83.26점으로 끌어올렸다. 소통 혁신으로 주민 만족도↑서구가 지방자치경영대상 2관왕을 차지한 데는 △바로 문자 하랑께 △거점동-연계동 네트워크 구축 △동 브랜드아이덴티티(BI) 발굴 및 주민 참여형 사업 추진이...
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유족들 출입문 막았는데...용산구청장 업무 복귀 2023-06-13 15:39:21
시민대책회의와 유족은 이날도 용산구청 정문과 민원실 앞에서 박 구청장의 퇴진을 요구하며 피켓을 들고 항의 시위를 이어갔다. 이 단체 관계자는 "아직 유족들이 구청장을 만났다는 얘기는 듣지 못했다"고 덧붙였다. 지난해 12월 26일 경찰 수사 단계에서 구속된 박 구청장은 1심 구속 만기(6개월)를 조금 앞둔 이달...
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"당장 상사 바꿔!" 폭언에 성희롱…공무원 울리는 악성 민원인 [관가 포커스] 2023-05-09 14:22:30
지위에 있는 사람이 하는 것으로 알려졌지만 민원실에선 갑질을 하는 일반 시민들이 적지 않다. 60~70대뿐만 아니라 20~30대 청년들도 민원실만 오면 반말하거나 목소리부터 높이는 경우가 많다는 것이 동사무소 관계자들의 공통된 설명이다. 중앙부처는 지자체에 비해 사정이 나은 편이지만 악성 민원인들에게 시달리는 건...
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